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菠萝来电运营端隐私保护政策

山东水发华夏家源产业发展有限公司（菠萝来电运营端 以下简称“本应用”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。 但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

1. 适用范围

(a) 在您注册本应用app帐号时，您根据app要求提供的个人注册信息；

(b) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

(d) 本应用严禁用户发布不良信息，如裸露、色情和亵渎内容，发布的内容我们会进行审核，一经发现不良信息，会禁用该用户的所有权限，予以封号处理。

(e) 您提供的信息:

您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如姓名、电话号码、地址信息、电子邮件或银行卡号等（应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外）；

您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。如果您不提供这些信息，将不会影响您使用本产品提供的基础服务，但可能会影响到您使用 本产品需要进行实名认证、个性化服务等的附加功能。

(f) 我们获取的您的信息

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息；

日志信息：指您使用我们的服务时，系统可能通过Cookies或其他方式自动采集的技术信息，包括：

设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；

您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：

您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；

您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息， 您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；

您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计 分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：h ttps://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

2. 信息使用

(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许本应用消息通知。

(b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

(c)我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）等。

(d)相机/相册权限: 为保证您能在反馈与帮助正常使用图片上传功能。

(e)电话权限: 为了方便您在工单中点击用户联系电话可直接拨打电话给用户。

(f)手机内存存储/删除权限: 我们将使用手机内存存储权限来记录并保存您的登录状态及登录信息方便您下次快捷登录。当您退出登录时我们将清除您的登录信息。

(g)应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。

(h)与关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于菠萝来电账户向您提供产品和服务，识别账户异常，保护菠萝来电关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的账户信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的账户信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们或关联公司改变您账户信息的使用及处理目的，将以逐一送达或公告形式再次征求您的授权同意。

菠萝来电产品中包含我们授权的合作伙伴提供的SDK插件。当您在喜马拉雅中使用该授权合作伙伴提供的相关服务，该等服务插件将收集和处理您的相关个人信息，详见附录：《菠萝来电产品APP涉及个人信息传输的SDK情况》。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，审慎评估服务提供商使用您个人信息的目的，并与授权合作伙伴通过签署协议的方式约定严格的数据保护措施，要求其按照我们的委托目的、服务说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们强烈建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看并了解其隐私条款。

3. 信息披露

在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

(a) 未经您事先同意，我们不会向第三方披露；

(b)为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

(c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

4. 信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. Cookie的使用

(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

6. 信息安全

(a) 本应用帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。 尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

(b) 在使用本应用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对

7. 用户注销方式

运营人员与公司存在劳务或合作关系，无法再app上进行单方面注销账号。如有需要则需要主动向公司提起申请并由公司进行账号注销操作。

8. 注销后用户信息处理

在您主动申请注销账号且审核通过后，我们将根据相关法律法规的要求在24小时内使其匿名并删除您的个人信息。

9.本隐私政策的更改

(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。 为防止向第三方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。 如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用 采取相应措施。感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！

政策发布时间：2022/03/12

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